Meest gestelde vragen
Hieronder staan onze meest gestelde vragen die wij ontvangen van onze klanten
Kan ik ook telefonisch een order plaatsen?
Helaas is dat niet mogelijk. U kunt u bestelling online plaatsen in onze webshop, zo weten we zeker dat alle gegevens juist zijn en dat er geen fouten ontstaan.
Kunnen wij ook bestellen via een inkooporder?
Helaas is dat niet mogelijk. U kunt u bestelling online plaatsen in onze webshop, zo weten we zeker dat alle gegevens juist zijn.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Wat zijn de verzendkosten?
Wat zijn de betaalmethoden?
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Wat is de retourbeleid van de webshop?
Je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, op voorwaarde dat de producten ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking zijn. De retourkosten zijn voor jouw rekening, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is. Raadpleeg onze retourpagina voor gedetailleerde informatie. Maatwerk producten vallen buiten de retour optie.
Zijn de producten op uw website altijd op voorraad?
We doen ons best om onze voorraad nauwkeurig bij te houden, maar soms kunnen populaire artikelen snel uitverkocht raken. Als een product tijdelijk niet beschikbaar is, zullen we proberen zo spoedig als mogelijk op de hoogte te brengen.
Hebben jullie een fysieke winkel?
Zijn de prijzen op de website inclusief btw?
Ik krijg het pakket met een andere afzender dan Entrietec
Wat als mijn product beschadigd is bij ontvangst?
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons en wij helpen u graag verder, mailen kan naar info@entrietec.nl of via ons contactformulier.